[스크랩/영업/모바일] 영업관리/고객관리 추천어플 - 텍스토리

이 세상 모든 영.업.하시는 분들을 위한    영업관리/고객관리 추천어플 - 텍스토리 ( 안드로이드추천앱,추천어플,연락처저장, 영업관리, 고객관리,교인관리,학생관리,회원관리,동창회,모임, 무료문자)

  

안녕하십니까?

영업하시는 분들을 위한 정말 정말 획기적인 어플이 나와서 소개드립니다!

자영업하시는 분들은 물론, 다양한 분야에서 많은 사람들을 만나시는

분들은 특히!  꼭~ 쓰셔야만 하는 어플이 될 것으로 보입니다. 

"텍스토리" 라는 어플입니다. 

W사에서 입사 3년만에 기적적으로 최고 영업실적을 

달성하신 장구래 과장님과 함께 활용 사례를 보시면서 설명할께요. 

잠시 장과장님과 인터뷰 타임!

과장님! 짧은 경력에도 영업을 잘하시는 노하우는 뭔가요?

" 노하우라면... 고객이 되기 전 부터 고객님들을 스마트폰과 PC를 

잘 활용해서  기.억. 하고 관리하는게  아닐까요!"

"아~~ 그래서 텍스토리도 사용하시는 군여!"

"네..네...  너무 좋은 어플이죠! 첨엔 겉으로만 봐서 별거 아니구나 했는데  좀 써보니 

텍스토리에 연락처, 고객들과의 모든 스토리들를 저장하고..

그때 그때 기록하고.. 약속도 잡고.. 전화/문자하고... 

전화올때나 필요할때 바로 기억하기 쉽게 해주니깐...  

많은 고객들을 늘 기억할 수 있어요!! 

이젠 텍스토리가 없으면 정말 못살아갈꺼 같아요!

앞으로도 꾸준히 텍스토리 업그레이드 잘~ 해주세요!"

자 그럼 이제 장 과장님의  

 텍스토리를 이용한 스마트세일즈 노하우 몇가지만 배워볼까요?

첫째, 텍스토리의 태그를 이용한 고객 분류 관리입니다. 

고객 분류는 영업 프로세스, 구매력, 지역,  제품 등 너무나 다양한 분류가 가능할 텐데요. 

예를 들어 영업프로세스 단계에 따라서는 가망고객, 전화면담, 방문면담, 상품소개, 구매 등이 있을 수 있구요..

보험업계의 경우 PR, TA, OP,  FF, PC, AR 등등을 영업단계별 태그도 만들어 두시면 되겠지요?

기존 고객관리, 영업관리 툴은 복잡했었죠! 그냥 단순하게 태그로 간편하게 관리해보세요.

아래 예시를 보시면서 그림 위주로 보시면서 각자 편한대로 사용하시면 되요~~ 

 

업종에 따라 자유롭게 필요한 태그들을 만들어보세요!!

장과장님의 고객 연락처에는 태그들이 어떻게 달려있나 보실까요?

 

보험영업하시는 분들은 아래와 같이 태그를 달아 볼 수 있겠지용~

 

장과장님의 레이더에  가망고객으로  감지 되는 순간! 

텍스토리에 등록되고 "가망고객(PR)"태그를 달고 "구매고객(P.C)"으로 전환하도록 관리하신답니다.

근데 이렇게 다양한 태그를 달아두면 또 어떤 장점이 있나요?

 

전화면담할 사람, 방문할 사람들 등 분류별로 이렇게 한번에 찾아볼 수 있어요. 

태그에 속한 연락처를 전체선택을 하셔서 단체문자도 한방에 보낼 수 있답니다. 

 

두번째, 텍스토리를 통한 메모 및 기록하기 입니다. 

텍스토리는 고객에 대한 정보와 모든 기록을 스토리로 관리해줍니다.

 

앱에서 어떤 고객의  정보와 스토리를 본 화면입니다. 

오른쪽 화면이 스토리 화면인데 문자, 통화, 기록/약속, 알림 등 모든 기록들이 보이시죠! 

연락처 정보와 스토리들을 평~생 저장할 수 있답니다.  물론 원하면 삭제는 당연히 되는거구요.

 

PC에서  텍스토리 웹을 이용하면  더 편하게 스토리를 보며 기록하고 소통할 수 있답니다. 
 

PC에서도 내 스마트폰을 통해 전화하고 문자하는 거라 PC에서도 핸드폰으로 문자 주고 받는 느낌으로

서로 소통할 수가 있답니다.  유료 문자발송 서비스를 이용하면 따로 돈이 드는 것도 있지만 요즘은 "[Web발신]"이라고 

붙어서 전달되는게 살~짝 거부감도 주는거 같더라구요~^^

 

고객에게 전화가 올때는 화면처럼 금방 기록들을 확인할 수 있답니다. 정보, 기록, 주고받은 문자와 통화내역까지  

확인 후에 통화하면 고객을 더 잘 기억하고 편하게 대화 할 수 있겠지요~~.  

통화중에 텍스토리 앱으로 이동해서 기록할 수 도 있답니다. 

필기도 지원되니깐 특히 노트 쓰시는 분들은 필기로 기록을 남기셔도 편할꺼 같아요. 

통화하고 즉시 기록하는 습관이 만들어 진답니다!

 

세번째,  고객관리를 위한 항목 관리 입니다. 

텍스토리를 이용하면 내가 필요한 항목들을 마음대로  만들 수가 있어요~ 

이메일, 주소 등 기본 항목말고,  계약번호, 구매한 상품명, 등을 

항목으로 추가할 수 있고... 순서도 마음대로 바꿀 수  있답니다. 

네번째,  고객들과 소통하는 나만의  고객센터 

 

PC에서 여러 사람들에게 문자보내고 받고, 전화걸고, 기록하고...  간편하게 할 수 있는 기능입니다. 

나만의 고객센터 시스템이 생기는 거죠!

단체문자, 예약문자, 약속알림 등등 다른 기능들도 많은데 

오늘은 여기까지만 간략하게 소개드렸습니다. 

일단 텍스토리 설치해서 사용하시면서 블로그와 사용자 카페를 통해 

배워나가시기 바랍니다. 

앞으로도 꾸준히 불편한 기능들을 보완해나가면서,

이메일, 통화녹음, 일정관리, 캘린더, 명함관리 등등의

기능들도 준비 중이라고 하니 앞으로 더욱 기대가 되는 서비스 입니다.

 

 

텍스토리 앱 설치와 텍스토리 가입 방법!

 

"텍스토리 시작하기"  글을 보세요. 

 http://blog.naver.com/textorykorea/220243619894

※ 더 자세한 사용방법과 질문은 네이버 블로그(http://blog.naver.com/textorykorea) 와 

텍스토리 사용자 카페 (http://cafe.naver.com/textory) 를 이용해주세요.

 

※  TexTory는 국내 1세대 벤처기업이며 코스닥 상장 업체인 인포뱅크(주)의 사내벤처로 
출발하여 미국 실리콘밸리에 설립된 미국법인의 회사가 개발 및 운영하는 서비스 입니다.  

세계 최고 수준의 보안 업체와 제휴하여 여러분의 소중한 정보를 가장 안전하게 관리하겠습니다. 

미국법인이고 해외에 있는 서버에 보관하므로 타 SNS처럼 국내 정부기관에서 정보요청을 할 수 없습니다. 

[출처] 영업맨들을 위한 스마트세일즈 필수어플 - 텍스토리|작성자 TexTory

출처: http://blog.naver.com/textorykorea/220308165645

[출처] 영업맨들을 위한 스마트세일즈 필수어플 - 텍스토리|작성자 TexToryhttp://blog.naver.com/textorykorea/220308165645