솔깃해서 위태로운 소문의 심리학
소문에 휘둘리지 말고, 소문으로 세상을 이해하라!
솔깃해서 위태로운 소문의 심리학 『루머사회』. 루머 연구 분야에서 권위자이자 심리학자인 저자가 ‘소문’의 매커니즘에 관한 연구를 집대성한 책이다. 이 책은 우리 주변에서 비공식적으로 상호작용하는 곳, 즉 자판기 주변, 전화기 옆, 인터넷 등에서 일어나는 ‘소문’이라는 현상과 인간의 심리를 다루고 있다. 소문을 통해 사람들의 태도가 어떻게 형성되고 변화하는지, 사람들이 어떻게 정보를 얻고, 소문에 대한 해석을 어떻게 내리는지, 편견과 선입견이 어떻게 드러나고 퍼지는지, 갈등이 어떤 과정을 거쳐 통제할 수 없게 되는지, 사람 대 사람의 관계 그리고 관계맺기가 대화 속에서 어떻게 유지되는지에 대하여 살펴보게 된다. 다채로운 사례와 객관적이고 냉철한 시각으로 분석하여 인간의 속성ㆍ사회적 인식ㆍ역사적 사건 등을 제시하여 ‘루머’에 관한 새로운 관점을 제공한다.
저자 : 니콜라스 디폰조
저자 니콜라스 디폰조 박사는 1994년 템플 대학교에서 사회 및 조직심리학에서 박사 학위를 받았다. 그리고 박사 학위논문으로 심리학 연구에 대한 철학적·이론적 기여를 인정받아 마리안티지오구디 학위논문상을 수상하기도 했다. 현재 로체스터 기술대학에서 심리학 교수로 재직 중이다. 세계 최고의 루머 전문가로 유명한 그는 지금까지 루머에 관하여 수십 편의 논문을 비롯하여 각종 보고서와 연구 자료들을 발표했다. 그리고 경제경영 분야의 청중들을 대상으로 한 루머 관리 세미나에도 수차례 참여하는 한편 다양한 학술회의에서 활발히 활동하고 있다.
역자 : 곽윤정
역자 곽윤정은 서울대학교 교육심리학과에서 석박사 학위를 취득했으며, 미국 미네소타대학교에서 박사후 과정을 이수했다. 대통령자문기구 교육개혁위원회 연구위원과 국제뇌교육종합대학원대학교, 한국상담대학원대학교 교수를 역임했으며, 현재 세종사이버대학교 교수로 재직 중이다. 옮긴 책으로는 《리더십 세대차》, 《브레인 섹스》, 《당신이 놓치고 있는 7가지 외모의 비밀》, 《10대들의 사생활》 등이 있으며, 지은 책으로는 《EQ를 높이려면 이렇게 하자》, 《부모를 위한 정서지능 다이어리》 등 다수가 있다.
프롤로그_ 자판기 효과와 소문
1장 소문에 휘둘리는 사람들
소문에 담긴 소망, 공포, 분노
내부 소문과 외부 소문
나쁜 소문일수록 강력하다
불신이 소문을 키운다
소문의 영향력1_ 사람의 눈을 가린다
소문의 영향력2_ 위험을 경고한다
소문의 영향력3_ 미래를 예측한다
소문의 영향력4_ 상황을 인식하고 대처한다
2장 서문으로 세상을 이해하다
소문의 4가지 구성요소
소문은 언제 만들어질까
소문에 기대는 사람들
개인의 이해와 소문
집단의 이해와 소문
3장 소문, 뒤담화 그리고 도시괴담
비방과 독설의 뒷담화
뒷담화에 대한 옹호
그래도 뒷담화는 나쁘다
소문과 뒷담화
괴기하지만 재미있는 도시괴담
소문과 도시괴담
4장 왜 소문이 퍼지는가
소문을 퍼트리는 이유
소문은 불안을 싣고
똑똑한 사람도 별 수 없다
대인관게를 위한 소문
소문은 어디로 퍼지는가
끼리끼리 소문을 나눈다
4가지 네트워크 유형
소문과 사회 구조의 관계
5장 믿기 힘든 소문을 믿는 이유
말도 안 되는 말에 넘어가는 사람들
불안할수록 솔깃하다
믿고 싶은 것을 믿는다
누가 말하느냐에 따라 다르다
거짓말도 자꾸 들으면 진실이 된다
소문을 그냥 두면 화를 부른다
소문 앞에서 논리도 무릎을 꿇는다
6장 진실은 밝혀지기 마련이다
소문이 진실일 확률
집중해야 진실이 보인다
기억의 한계가 정보를 재구성한다
선입견이 기억을 편집한다
소문을 믿고 안 믿고도 정치다
소문을 다시 주워담기는 힘들다
그래도 인간은 진실을 추구한다
소문을 확인한다는 것
소문 확인과 집단 규범
인터넷과 소문
소문 정확성의 여과 모형
7장 어떻게 소문을 통제할 것인가
소문 관리자의 의사소통 능력
근거 없는 불안을 잠재우는 법
반박을 잘하는 방법
오바마는 반박으로 승리했다
법적인 대응과 처벌
에필로그_ 소문과 함께 살아가기
옮긴이의 말_ 불안이 의심을 이긴다
[알라딘 제공]
출처: http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?device=pc&bid=6969674
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