다우 `2008년 위기` 이후 최대폭 급락

"中쇼크 이게 끝이 아냐" 공포감 확산
"성장 지속돼 중장기엔 강세장" 의견도

※ 참고 : 요즘 유행하는 ‘그로스 해킹(GROWTH HACKING)’이란 무엇인가?

Ten things I learned studying ten of the world’s fastest growing startups

• 출처 : QUARTZ http://qz.com/393206
• 게재일 : 2015년 4월 28일
• 작성 : Morgan Brown (Head of Growth, TrueVault)
  http://morganbrown.co/
  https://twitter.com/morganb

작년 9월에 우리가 GrowthHackers.com을 런칭했을 당시, 가장 빨리 성장하는 스타트업들이 “성장을 해체(growth teardowns)“한다고 생각했다. 이런 로켓 같은 회사 밖의 사람들은 모두 “그들이 어떻게 그렇게 빨리 성장했는가?”에 대해 궁금해 했고 우린 답을 찾고 싶었다. 그래서 우버(Uber), 스냅챗(Snapchat), 옐프(Yelp), 링크드인(LinkedIn), 허브스팟(HubSpot), 에버노트(Evernote) 같은 회사들에 대한 심층 조사에 착수했다.

인터뷰, 영상, 이전 프로필 등을 웹에서 뒤지면서, 수많은 출처에서 각각의 케이스 스터디를 위한 인사이트를 도출했다. 우리의 조사에 기반하여 무엇이 이 회사들을 그렇게 성공시켰는지, 그 과정에서 엔지니어들이 자신들의 성장 엔진을 어떻게 뒤바꾸었는지를 종합할 수 있었다. 비록 우리가 100% 맞지는 않겠지만, 우리의 케이스 스터디들이 이런 회사들의 성장 엔진들이 어떻게 만들어졌는지를 가장 자세하게 설명한다는 긍정적인 피드백을 압도적으로 많이 받았다.

그렇게 지금의 난 성장에 대한 케이스 스터디 10개(ten growth studies)를 만들게 되었고, 여러분에게 영감을 주고, 스타트업의 성장에 대해 생각을 하도록 이런 엄청나게 성공한 회사들에서 배운 것 10가지를 공유하고 싶다.

10개의 케이스 스터디 모두를 읽고 싶은 이들은 아마존에서 킨들판 이북으로 구매할 수 있다.

▶ [Amazon] Startup Growth Engines: Case Studies of How Today’s Most Successful Startups Unlock Extraordinary Growth

첫번째 교훈 “성장은 제품 없이는 불가능하다”
Lesson 1: Growth is nothing without the product

제품과 시장의 궁합(fit)이 좋아야 한다는 얘기를 많이 들었을 것이다. 우리가 정리했던 독특한 성장 엔진을 가진 회사 10곳은 각각 단 하나의 공통점을 가지고 있었는데, 그것은 그들의 성공 기반이자 성장의 동력이 되는 고객을 행복하고 충성되게 만드는 ‘must-have(고객에게 필수적인)’ 제품에 대한 체험이었다.

링크드인 같은 몇몇 곳은 ‘필수적인 것(must-have)’이 되기 위해서 일정 수준까지 키워야 했고, (에버노트 같은) 다른 곳도 그런 식으로 시작했으며, 각 회사들은 기존에 그들의 유저에게 존재하던 중요한 틈새(critical gap)를 채웠다.

(여기에서 인용하고 싶은 말이 있는데,) Marc Andreessen은 이렇게 말했다.

“회사는 주로 2가지 이유로 실패하는데, 성장시키면 안될 때에 성장시키려 하거나, 성장해야 할 때 너무 소심하다.”
“Companies fail for two main reasons—trying to grow when they shouldn’t, or being too timid when they should.”

제품은 성장의 기반이다. 제품이 없다면 지속적인 성장은 불가능하다.

※ 참고 : 조성문의 실리콘밸리 이야기 “위대한 제품의 6가지 속성”

2번째 교훈 “성장은 결코 ‘끝나지’ 않는다” 
Lesson 2: Growth is never ‘done’

이 모든 회사들은 끈질기게 성장에 초점을 맞추었다. 그들은 그저 말로만 하지 않았다. 성장에 사람과 자원과 노력을 투자했다. 그 중에서도 링크드인이 가장 풍성한 열매를 맺은 거 같다. 그들은 10년 이상 꾸준히 성장에 초점을 맞추었고, 내게 성장은 결코, 영원히 끝나지 않는다는 영감을 주었다.

링크드인은 10년이 넘은 지금도 그들의 성장 엔진을 혁신하고 있다. 놓친 것도 많았지만, 다음의 다음, 그 다음 성장으로 이끌 수단을 찾는 그들의 열정은 영감이 된다.

3번째 교훈 “성장은 마케팅과 동일하지 않으며, 마케팅 또한 성장이 아니다”
Lesson 3: Growth is not marketing, marketing is not growth

이 모든 회사들에서 얻은 또 하나의 큰 교훈은 아무도 전통적인 마케팅 강령(traditional marketing playbook)을 갖지 않았다는 것이다. 그들이 어떻게 유료 도달(paid reach)이나 이메일 마케팅의 대가가 되었다는 얘기를 본 적이 없을 것이다. 물론 그들 중 많은 곳이 결국에는 이런 경쟁력들을 추가했지만, 막상 변화무쌍하고 지속 가능한 성장을 가능케 한 건 이런 것들이 아니었다.

대신 이 회사들이 성장을 주도하는 특정한 – 그 중 대부분이 마케팅을 포함한 – 강령을 볼 수도 있는데, 그들에게 가장 큰 성장의 기회들은 제품 자체에 의지했을 때가 더 많았다.

스퀘어(Square)의 카드 리더기가 까만색 아이폰과 극명한 대조를 보이거나, 에버노트가 새로운 앱 스토어 런칭에 맞추어서 전체 제품을 새로이 디자인하는 등 이런 수단들은 전통적인 마케터들의 영역 밖이었다. 마케팅팀은 회사에서 이런 종류의 영향력을 갖지 않는다.

진정한 성장을 이끄는 팀은 엔지니어링, 제품, 그리고 마케팅을 아우르며 실제로 바늘을 움직일(상황을 바꿀) 성장 프로그램을 설계한다. 이런 접근에 반해 광고에 막대한 예산을 들이는 그루폰(Groupon) 같은 회사는 궁극적으로는 지속이 불가능하다.

4번째 교훈 “다른 모든 이가 하는 걸 한다는 것 자체가 잘못된 전략이다” 
Lesson 4: Doing what everyone else is doing is the wrong strategy

이렇게 크게 성공한 회사들 중 같은 방식으로 진행한 곳을 없는데, 현직자들이 유사하거나 같은 업종에서 성장했기 때문이다. 그들은 자신만의 길을 선택했으며, 그들이 무슨 생각을 하는지 궁금해 하는 사람들을 떠나는 경우도 많았다. 허브스팟(HubSpot)이 선불로 교육을 제공하기로 했을 때 사람들은 실수라고 생각했다. 이제는 그들의 막대한 성공을 이끈 큰 파트였다는 게 드러났다.

옐프(Yelp)는 리뷰에 돈을 지급하거나 음식에 대한 평가를 올리라고 조르지 않는 대신, 이런 어떤 것보다도 커뮤니티에 100% 집중하고 있다. 시티서치(Citysearch)나 다른 대기업들이 업계의 구미를 맞추고 리뷰에 돈을 주던 그 때 당시에는 거의 바보 같은 짓으로 보였다.

5번째 교훈 “바다 전체를 들끓게 하려들지 말라” 
Lesson 5: Don’t try to boil the ocean

Wealthfront의 공동 창립자인 Andy Rachleff는 [스타트업에겐 항상 건너야 할 틈새가 있다(Startups Always Have a Chasm to Cross)]라는 미디엄 포스팅에서 성장을 이룩하기 위해 초기에 틈새에 아주 집중하는 게 매우 중요하다고 강조했다. 내가 연구한 모든 회사들은 이를 여러 가지 방식으로 전개했다. 스냅챗은 대학생과 고등학생을, 스퀘어는 소상공인을, 벨리(Belly)는 시카고의 중소 매장을 노리면서, 이들은 모두 화살을 적게 쏘더라도 그 뒤에 있는 더 많은 숲이 시간이 흐르면 더 위대한 성공을 가지고 올 거란 걸 깨달았다.

6번째 교훈 “그로스 해킹은 단기적인 전략으로는 불가능하다” 
Lesson 6: Growth hacks have nothing to do with short-term tactics

‘그로스 해킹(growth hacking)’이란 단어는 기자들과 다른 이들이 이 단어의 의미를 이용하고 이를 지금까지 알려진 거의 모든 디지털 마케팅 전략에 갖다 붙이면서 과대 광고에 가려져 있다. 하지만 사람들이 여전히 에어비앤비(AirBnB)와 크레이그리스트(Craigslist)에 사로잡혀 있을 때에 이런 회사들은 각각 독특한 인사이트 혹은 그들 사업의 성장을 도울 ‘해킹법’을 찾았다. RapGenius의 바보 같은 링크 형태의 스팸이 아니라, 오래도록 성장으로 이끌 진정으로 독특하고 사려 깊은 통찰이었다.

그들은 이렇게 사물을 다른 식으로 독특하게 바라보며, 전통 광고에 수많은 돈을 투자하지 않고도 각자의 성장 엔진을 찾게 되었다. 허브스팟은 전통적인 소셜 및 콘텐츠 전략과는 동떨어진, 공짜 툴을 구축하는 방법으로 인바운드 마케팅에 대한 막대한 수요를 창출해 낼 수 있다는 걸 최초로 깨달은 곳 중 하나이다.

우버와 벨리는 둘 다 초기에 성장하기 위해 각 시장이 가진 유동적인 도전 과제를 푸는 걸 도울만한, 지역화된 네트워크에 영향을 미칠 성장 전략을 설계했다. 링크드인의 double viral loop는 전설적인 성장 신화가 되었다.

7번째 교훈 “규모가 안 나오는 일을 하고, 그런 걸 만들어라” 
Lesson 7: Do things that don’t scale, build things that do

Paul Graham은 스타트업들이 초기에 견인하기 위해서는 ‘규모가 안 나오는 일을 하라’고 충고한다. 이는 새로운 고객을 도와주거나, 유저와 직접 만나고 얘기하는 시간을 갖는 것 등을 뜻한다. 이런 회사들이 각각 이 충고를 따른 방식은 여러 가지가 있다.

※ 참고 : 허양일(Yann Heo) “잘 다니던 회사 때려치고 스타트업으로 가려는 당신을 위한 5가지 조언”

에버노트(Evernote)는 앱 스토어 런칭이 크게 편승할 수 있는 지점이라는 걸 깨달았고, 플랫폼들에서 발표를 할 때 즈음에 새로운 기능이 준비되도록 가열차게 일해서 매번 런칭할 때마다 주목을 모으거나 앱 스토어에 소개되었다. 이는 분명히 기준화할 수는 없지만, 분명 매우 강력한 유통 방식이다.

이와 동시에 이런 회사들은 기준화할 수 있는 시스템과 프로세스를 구축한다. 예를 들어 우버는 새로운 도시에 런칭할 때 쓰는 도시별 진출 강령(city rollout playbook)이 있다. 우버가 새로운 도시에 진출한다는 PR 계획을 말하는 게 아니다. 우버는 초기에 운전자와 소비자 양쪽에 팀을 심을 계획을 한다. 그들은 테스트 시장에서 초기에 효과가 있는 강령을 개발하고, 이를 새로운 도시에 진출할 때 반복적으로 쓸 수 있는 best practice로 활용한다.

8번째 교훈 “분석과 인사이트 툴을 활용하라” 
Lesson 8: There are analytics and then there are insights

많은 이들이 분석 툴로 트래킹한다. 대시보드와 무의미한 측정 기준이 넘쳐난다. 이를 Avinash Kaushik는 ‘데이터 토하기(data puking)’라고 부른다. 수치는 많은데 쓸만한 인사이트는 적다. 이 모든 성공적인 회사들은 성장을 주도하는 진정한 인사이트를 발견했다.

Upworthy는 이제는 잘 알려진 ‘헤드라인 25개(25 headline)’ 쓰기 연습과 끈질긴 테스트에 집중해서 구전성(virality)에 과학을 접목했다. 거의 이 모든 회사들이 분석에 비슷한 방식으로 접근한다. 그들은 그저 숫자를 보고하는 게 아니라, 숫자 안에서 끌어낸 인사이트에서 성장 기회를 찾고, 비즈니스가 성장할 수 있도록 적용한다.

※ 참고 : Backed by Science: the 25-Headline Upworthy Challenge

9번째 교훈 “다양한 성장 엔진을 결합하면 더 빨리 성장할 수 있다”
Lesson 9: Combining multiple growth engines can lead to faster growth

깃허브(GitHub) 같은 회사는 한 개 이상의 성장 엔진을 서로 결합하여 큰 성과를 얻는다는 걸 보여주었다. 깃허브는 소셜 네트워크이자, 코드를 거래하는 장터이자, 퍼블리싱 플랫폼이자, 주요 작업 흐름의 아픈 부분을 건드리고 있기도 하다.

깃허브는 모든 코드를 자산으로 하는 네트워크 그 이상이다. 막대한 도입과 성장을 위해 이런 것이 한데 어우러진다.

이제 깃허브는 수 많은 개발자들의 작업 흐름의 일부가 되었다. 비즈니스가 놀랍도록 공격적이 되게 해주는 stack의 일부이다. 옐프(Yelp)는 그 네트워크가 되는 커뮤니티를 가지고 있으며, 리뷰를 자산으로 한다. 링크드인도 비슷하다. 복합적인 엔진이 성장을 촉진한다.

10번째 교훈 “한방에 듣는 묘책은 없다”
Lesson 10: There are no silver bullets

이 회사들은 모두 묘책(silver bullet) 같은 건 가지고 있지 않았다. 수백만 명의 유저들이 그저 폭발적으로 다운로드하게 한 것도 아니다. 우리가 ‘마법 같다’고 여기는 제품조차도 도입과 성장을 주도하는 세심한 성장 전략들을 활용했다.

되돌아보면 입소문이 여러 방식으로 성장하는 법에 익숙한 개발자들을 끌고 온 거 같다. 성장은 운에 맡길 수는 없다.

이 회사들은 대박 아이디어를 낸 걸 수도 있지만, 이는 그들이 항상 준비하고 열심히 일하면서 그렇게 되었을 때 할 수 있었기 때문이다. 묘책을 찾으려는 시도는 헛되며, 엄청나게 비싼 값을 치룰 수도 있다.

11번째 교훈 “성장은 팀 스포츠이다”
Lesson 11: Growth is a team sport

보너스로 하나를 더 소개한다. 최고의 회사들은 중심에 성장 조직이 있다. 그들의 DNA말이다. 최고위직부터 말단까지 모든 사람들이 성장을 무척 중시한다. 그로스 해커는 혼자일 수 없으며, 최고로 빨리 성장하는 회사들에 있는 모든 이가 성장을 주도하는데 각자의 역할을 한다는 걸 안다. 계약하기가 쉬워서 더 빨리 실행할 수 있게 하든, 검색 최적화를 위해 코드를 최적화하든, 모든 이들이 성장을 최우선 순위에 둔다.

가장 빨리 성장하는 조직에서는 세일즈와 마케팅팀이 제품에 접근할 수 없게 방화벽으로 막지 않으며, 엔지니어들은 마케팅을 위한 노력이 스팸(spam)이라고 여기지 않는다. 이 모든 팀들이 성장을 촉발하고, 이런 막대한 기회들을 잡기 위해 함께 일한다.

※ 참고 : “CREATIVITY는 팀 스포츠다” 나이키의 ‘GREG HOFFMAN’ VP 인터뷰

이런 회사들에 대한 걸 읽고 나서 그저 다루기 쉬운 주요 원칙들로 좁히는 것은 무척 어렵다. 하지만 이런 인사이트들은 우리가 새로운 책을 만들고 그 모든 걸 리뷰하는 과정에서 나온 것이다.

[Startup Growth Engines: How Today’s Fastest Growing Startups Unlock Extraordinary Growth]은 각각의 케이스 스터디가 조사/어록/인사이트와 함께 엮여 160페이지 넘게 담겨 있다. 이 책이 돌파구가 될 성장을 추구하는 리더나 창업가들의 책장에 중요한 부분이 되길 바란다.

※ 이 포스팅은 미디엄(Medium)에서 최초로 공개되었습니다.

출처: http://alleciel.com/2015/04/29/ten-things-i-learned-studying-ten-of-the-worlds-fastest-growing-startups/

권영설의 '경영 업그레이드'

GE, 21세기로 오다

GE는 자타 공인 세계 1등 기업이다. 토머스 에디슨이 1878년 설립한 에디슨종합전기회사가 1892년 톰슨휴스턴전기회사와 합병해 탄생했으니 3세기째 기업을 이어가고 있다. 그런데 구글 페이스북 애플 등에 비하면 여전히 ‘굴뚝’ 냄새가 난다. 그리고 ‘중성자 잭’으로 불리던 잭 웰치 회장(재임 1981~2001)의 존재감이 워낙 컸던지라 비정하고 권위적인 분위기도 여전히 남아 있다. 

10%룰 없애고 피드백 강화 

그런 GE가 회사 운영의 뼈대인 인사시스템을 대대적으로 바꾸고 있다. ‘10%룰’로 대표되는 웰치 시대의 인사평가 방식을 30년 만에 전면 혁신했다는 소식(한경 8월20일자 A2면)이다. 10%룰은 매년 평가를 통해 최하위 10% 그룹을 도려냄으로써 성과 지향의 경쟁력 있는 조직을 만들려는 평가 방식이다. 평가는 재무적 목표에 대한 정량적 평가인 ‘성과’ 평가와 4E, 성실성 등을 기준으로 한 정성적 평가인 ‘잠재력’ 평가로 이뤄진다. 잠재력의 지표인 4E는 결단력(edge) 열정(energy) 활력(energize) 실행력(execute) 등이다. 이 평가를 통해 상위 20%는 핵심 정예 인재, 70%는 지속적 육성 대상, 그리고 나머지 10%는 해고 대상인 꼬리집단으로 분류한다.

간부들에겐 하위 10%를 선별하는 것이 고통이었다. 실제 제도 시행 3년차 때는 직원들의 성과가 너무 좋아 도저히 10%까지 저성과자를 채울 수 없었다. 그러나 ‘중성자 잭’은 무조건 10%를 강요했다. 그것이 GE의 20세기였다. 회사가 정한 틀에 맞지 않는 저성과자는 무조건 도려내는 비정한 시스템이었다. 1등 GE가 그렇게 하니 대유행처럼 미국뿐 아니라 전 세계의 표준이 됐다. 

이런 10%룰이 폐기되는 것은 시대를 바꾸는 역사적 사건이다. GE는 인사와 평가에 관한 한 웰치 시대의 유산이 21세기에는 더 이상 먹히지 않는다고 판단한 것으로 보인다. 무엇보다 중요한 변화 요인은 기술이다. 전사 직원들의 성과와 활동이 ERP(전사적 자원관리) 시스템 안에 들어 있고 사내 통신망과 연결돼 있어 이제 성과평가를 수시로 할 수 있다.

연간 평가 자체가 무의미해진 것도 상당한 계기가 됐다. 평가와 보상 시기가 연간이 아니라 분기로 당겨지고 있는 것이 최근 추세다. 또 신세대 직장인들의 달라진 요구도 구식 평가 방식의 폐기를 가속화했다. 소셜미디어로 항상 네트워크 선상에서 연결돼 있는 젊은 사원들은 연말에 한 번 있는 A, B, C 평가보다는 페이스북에서처럼 상사가 수시로 보내는 ‘좋아요!’ ‘잘했어요!’ 등의 메시지를 실질적인 평가로 믿는 경향이 있다.

권위적 잭 웰치 시대와 결별 

21세기는 저성장의 시대다. 그저 땀만 흘려서는 성과가 나오지 않는다. 뭔가 창의적이고 독창적이며 차별화하지 않으면 시장에서 선택받지 못한다. 회사가 틀을 정해놓고 거기에 적응하지 못하는 10%를 도려내는 건, 창의적인 인재를 길러낼 수 없는 보수적이고 딱딱한 시스템이었다.

구글은 회사에서 먹는 간식이나 밥이 전부 공짜다. 애플엔 집에 가지 않고 밤새워 자기 일을 하는 ‘또라이’들이 넘친다. ‘늙은 기업’ GE는 옛방식으론 이런 인재를 모두 놓칠 수 있다는 위기감을 느꼈을 것이다. 그래서 훨씬 더 인간적이고 생동감 있는 인사시스템을 갖춘 것이다. 인재 쟁탈전이 GE를 21세기형 기업으로 바꾼 모양이다.

권영설 논설위원 yskwon@hankyung.com

출처: http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2015082066531

10가구중 3가구 2008년 최고가 넘어…재건축 많은 강남·서초 상승폭 커

출처: http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2015&no=798100

암호 해독에서 테러 예측까지 진화중

빅데이터로 테러·사건 상관관계 규명

출처: http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2015&no=797789

[광복 70년][광복 100년의 미래/오피니언 리더 설문]분야별 제언<3>산업

양방향 데이터방송을 이용해 TV를 보며 물건을 살 수 있는 T커머스 시장이 커지고 있다. 거래액 기준 관련 시장 규모는 작년 790억원에서 내년 7000억원대로 커질 것으로 예상되고 있다. 최근 e커머스 시장 성장세가 주춤하면서 TV홈쇼핑업체 등이 새로운 영업 채널 확보 차원에서 T커머스로 눈을 돌리면서 경쟁이 달아오르고 있다. 

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늘어나는 T커머스 채널 

T커머스는 TV와 상거래를 의미하는 커머스(commerce)를 결합한 단어다. 전자상거래(e커머스)는 1990년대 후반 인터넷 보급과 함께 PC 기반에서 시작됐고 2000년대에는 스마트폰으로 범위를 확대하며 일정 수의 사람이 모이면 파격적인 가격에 상품을 파는 소셜커머스까지 등장했다.

e커머스는 PC나 스마트폰이 매개가 되지만 T커머스는 TV를 이용하는 게 차이점이다. 생방송 중인 제품만 살 수 있는 TV홈쇼핑과도 다르다. T커머스는 양방향 데이터를 이용해 소비자가 언제든 상품을 검색할 수 있는 게 특징이다. 인터넷쇼핑, 모바일쇼핑 등 연간 거래액이 50조원이 넘는 기존 e커머스 시장과 비교해 아직 걸음마 단계지만 2년 만에 거래액이 10배 늘어나는 등 급성장하고 있다. 

올 들어 SK브로드밴드를 시작으로 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, CJ오쇼핑, GS홈쇼핑 등 홈쇼핑업체들이 기존 채널과 별도로 T커머스 채널을 선보인 이유다. NS홈쇼핑 등도 연내 개국을 준비하고 있다.

앞서 서비스를 시작한 KTH, 태광과 함께 2005년 정부로부터 사업권을 받은 10개 사업자가 10년 만에 모두 경쟁에 뛰어든 것이다.

인수합병(M&A) 열기도 뜨겁다. 신세계그룹 이마트는 지난달 화성산업으로부터 T커머스채널 드림&쇼핑 지분 70%를 인수했다. 유통 대기업 가운데 유일하게 TV홈쇼핑 채널을 갖지 못했던 신세계가 T커머스를 통해 TV시장에 진출한 것이다. 유통분야의 한 대기업도 개국을 준비 중인 T커머스 사업자 지분 인수를 타진하고 있는 것으로 알려졌다.

홈쇼핑 비슷한 독립 채널형 인기 

T커머스는 2005년 사업자를 처음 선정했지만 주목받기 시작한 것은 2012년 말이다. KTH는 TV홈쇼핑처럼 유료 방송의 독립 채널로 운영하는 ‘K쇼핑’을 선보이며 출범 2년 만인 지난해 매출을 260억원대로 끌어올렸다.

미래창조과학부가 T커머스 인가제를 등록제로 바꾸려는 이유는 T커머스가 TV에만 머물지 않고 스마트폰 등과 연계한 쇼핑으로 발전하고 있기 때문이다. 드라마를 보다 관심이 가는 등장 소품을 TV로 검색하면 해당 정보를 스마트폰으로 보내 구매하는 방식이다. 

미래부는 TV홈쇼핑 개국 20년을 맞아 10월에 T커머스를 포함한 홈쇼핑산업 발전 방안을 발표할 예정이다. 내년 4월에는 5년마다 거치는 데이터홈쇼핑 사업자 재승인 심사도 앞두고 있다. 

미래부 관계자는 “TV, 스마트폰 등 디지털기기를 넘나드는 양방향 서비스를 발전시키기 위해 신규 사업자 진입을 확대해야 한다는 의견이 많다”며 “다만 TV홈쇼핑에 이어 T커머스까지 쇼핑 채널이 지나치게 늘어나는 것을 막기 위해 유료 방송별로 독립 채널형 쇼핑 채널 수를 제한하는 방안도 함께 검토할 계획”이라고 말했다. 

■ T커머스 

TV와 커머스(commerce)가 결합된 단어로 양방향 데이터방송을 통해 소비자가 상품정보 검색·구매·결제 등 상거래를 하는 서비스다. 생방송 중인 제품만 살 수 있는 TV홈쇼핑과 달리 소비자가 언제든 검색할 수 있는 게 특징이다.

■ e커머스

인터넷 쇼핑몰에서 제품과 서비스를 사고파는 것을 일컫는다. 최근 스마트폰 확산에 따라 PC를 기반으로 하는 전자상거래 시장의 무게중심이 모바일 쇼핑으로 빠르게 옮겨가고 있다. 인터넷 등 네트워크를 통해 일어나는 모든 거래를 의미한다.

김태훈 기자 taehun@hankyung.com

출처: http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2015081889701

[628개社 상반기 실적 분석]

수출·내수 부진했지만 유가 하락으로 원가 줄어
수익성은 작년보다 개선돼

KT·SKT 등 통신업종은 영업이익 증가율 2856%
전기가스·증권도 좋은 성적

상반기(1~6월) 코스피시장 상장사들의 매출과 이익이 모두 1년 전에 비해 뒷걸음질했다. 내수 침체에 메르스(중동호흡기증후군) 등 돌발 변수가 튀어나오고, 글로벌 경기 둔화 등의 영향으로 수출 부진이 겹쳤기 때문이다. 기업의 수익성을 보여주는 지표인 영업이익률(5.83%)은 1년 전보다 다소 나아졌지만, 기업들이 선전(善戰)했다기보다는 유가 등 국제 원자재 가격 하락에 따른 원가 절감 덕이다.

유승민 삼성증권 투자전략팀장은 "유가 하락으로 생산원가가 줄어들면서 수익성이 지난해에 비해 개선됐지만, 매출이 늘지 않으면서 수익은 좋아지는 전형적인 '불황형 흑자'의 모습을 보여주고 있다"고 말했다. 대형주 중심의 코스피 상장사들이 부진한 성과를 나타낸 데 반해, 중소형주 위주의 코스닥 상장사들은 외형과 이익이 개선되는 모습을 보였다.

◇저유가 인한 '불황형 흑자'

18일 한국거래소가 코스피시장 12월 결산 상장법인 628개사의 개별(별도) 재무제표 기준 실적을 분석한 결과, 매출액은 533조7469억원으로 작년 동기보다 5.8% 줄어들었다. 영업이익(31조3659억원)도 2.1% 줄고, 순이익(27조7520억원)은 5.9% 감소했다.

수출 부진과 내수 침체로 매출이 쪼그라들면서 이익도 줄어들었다. 올 상반기 매출액 영업이익률은 5.83%로 집계됐다. 기업들이 상반기 중 1만원어치를 팔아 583원을 벌었다는 뜻이다. 지난해는 5.61% 수준이었다. 김창연 신영증권 부장은 "원자재 가격이 하락하면서 비용을 절감해 수익성은 다소 좋아졌지만 매출이 감소해 질적인 실적 개선은 이뤄지지 않고 있다"면서 "중국 경기 둔화와 내수 부진 악재가 기업들의 발목을 잡고 있어 향후 영업환경도 밝아 보이진 않는다"고 말했다.

코스닥 시장은 코스피에 비해 상대적으로 양호한 흐름을 보였다. 코스닥시장의 12월 결산 902개 상장사의 올 상반기 성적표(개별·별도 재무제표)에 따르면, 매출액은 50조2309억원으로 1년 전보다 0.8% 증가했다. 영업이익(2조8186억원)도 0.46% 늘고, 순이익(2조2866억원)은 10.47% 증가했다. 연결 재무제표 기준 648개사의 매출은 5.28% 늘어 어느 정도 외형 성장을 이어나갔다.

조승빈 대신증권 과장은 "하반기에는 원화 약세 흐름 속에 상반기에 부진했던 수출주의 실적 개선이 기대된다"면서도 "최근 원화 약세는 글로벌 경기에 대한 우려도 영향을 미치고 있는 만큼 글로벌 수요 회복 여부가 하반기 실적 회복에 중요한 변수가 될 것"이라고 말했다.

◇통신·전기가스·증권 등 빛 본 업종도 있다

자회사 및 해외 법인 실적까지 포함한 연결재무제표 기준으로 봤을 때 삼성전자는 지난해보다 매출이 9.78% 감소했고 영업이익과 순이익도 각각 17.85%, 24.93%씩 줄어들었다. 스마트폰 부문의 부진이 올해도 발목을 잡은 것이다. 또 다른 대장주인 현대자동차 역시 상반기 매출(-1.44%), 영업이익(-17.06%), 순이익(-13.8%) 모든 면에서 고전을 면치 못했다. 중국 시장에서의 판매 감소가 주요 원인으로 지목됐다. 상반기 영업이익 증가율이 높은 기업은 동원수산(5077.14%), 대한제강(2249.21%), 무림페이퍼(1265.50%) 순이었다.

업종별로 희비가 엇갈렸다. SK텔레콤·KT 등이 속한 통신업종은 전년 동기 대비 영업이익 증가율이 2856%에 달했다. 김장원 IBK투자증권 연구원은 "작년 2분기에 KT가 명예퇴직을 시행하면서 인건비 지출이 커져 대규모 적자(8000억원)가 났었다. 비교 대상인 지난해 실적이 이처럼 안 좋다 보니 올 상반기 통신 3사 전체의 영업이익이 크게 증가한 것으로 나타나게 된다고 말했다. 한전·지역난방공사 등이 속한 전기가스업종은 저유가 기조로 연료비 절감 효과가 커지면서 영업이익 증가율(475%)이 높아졌다. 증권업(315%)은 금리 하락에 따른 채권 매매 수익에 증시 호황으로 수수료 수익이 많이 남았다. 원재료 가격 하락으로 원가 절감 효과가 생긴 운수창고업(96%)과 화학업(85%)도 영업이익 증가율이 다른 업종의 흑자 증가율을 압도했다. 반면 조선주가 속해있는 운수장비는 적자로 전환했고, 기계업종도 영업이익이 42% 줄었다. 강현철 NH투자증권 전략부장은 "하반기에도 금융·화학은 계속 좋은 실적을 이어갈 것으로 보이지만 조선·건설은 이른 시일 내 나아질 기미가 안 보인다"고 말했다.

출처: http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/08/18/2015081803952.html

지난 6월 말 기준 글로벌 누적 판매 1000만대를 넘은 명품 블루투스 헤드셋 ‘LG톤플러스’ 

틈새시장에 불과하던 휴대폰 액세서리가 최근 ‘황금알을 낳는 거위’로 변신했다. 스마트폰의 기술적인 진화가 한계에 다다르면서 제조사들이 새로운 수익원으로 휴대폰 액세서리에 주목하고 있는 것. 성장 정체에 허덕이는 통신사들도 잇따라 스마트폰 애플리케이션(앱·응용프로그램)과 액세서리를 결합한 ‘앱세서리’를 잇따라 내놓고 있다.

○명품 반열에 오른 액세서리

삼성전자는 지난 4월 갤럭시S6 시리즈 제품을 출시하면서 몽블랑 스와로브스키 레베카밍코프 등 글로벌 명품 브랜드와 공동으로 고급 스마트폰 케이스를 선보였다. 스와로브스키와 함께 제작한 갤럭시S6·갤럭시S6엣지용 케이스는 빛의 각도와 시선에 따라 다채롭게 반짝여 보석의 느낌을 살렸다는 평가다. 

LG전자는 지난해 세계적 오디오 명품 브랜드인 하만카돈과 함께 명품 블루투스 헤드셋 ‘LG 톤플러스’(모델명 HBS-900)를 내놨다. 하만카돈은 벤츠 BMW 등 고급 자동차에 오디오 시스템을 공급하는 회사다. 블루투스로 스마트폰과 연동해 무선으로 사용할 수 있다. 지난 6월 말 기준 글로벌 누적 판매 1000만대를 넘어서는 등 좋은 반응을 얻고 있다.

정보기술(IT)업계 관계자는 “명품 시계 브랜드인 태그호이어가 구글 인텔과 손잡고 고급 스마트워치를 개발하는 등 명품업체와 IT회사 간 협업이 갈수록 늘어나고 있다”고 설명했다. 

○통신 3사 ‘앱세서리’ 봇물 

SK텔레콤 KT LG유플러스 등 국내 통신사들은 ‘앱세서리’ 사업을 키우고 있다. 스마트밴드 등 웨어러블(착용형) 기기부터 스마트 공기측정기 등 사물인터넷(IoT) 기기까지 종류도 다양하다.

SK텔레콤은 지난 5월 앱세서리 통합 브랜드인 ‘UO’를 선보였다. UO는 통합과 연결을 의미하는 ‘유나이티드(united)’와 사물을 뜻하는 ‘오브젝트(object)’의 합성어다. SK텔레콤은 UO 브랜드를 적용한 첫 제품으로 ‘UO 스마트빔 레이저’를 내놨다.

스마트폰에서 재생하는 영상을 큰 화면으로 볼 수 있게 해주는 초소형 휴대용 빔프로젝터다. 반려동물의 건강 정보를 측정해 알려주는 스마트기기 ‘펫핏’도 출시했다. 

KT는 ‘달리고’란 건강관리 앱세서리를 내놨다. 달리고는 손톱만한 크기의 초소형 센서로 옷이나 신발, 운동기구에 부착하고 운동하면 실시간으로 운동량 등을 측정해준다. 스마트폰 앱뿐만 아니라 KT의 인터넷TV(IPTV) 서비스인 올레tv를 통해서도 확인할 수 있다. 

LG유플러스는 ‘유플러스 TV링크’와 ‘마이빔’ 등의 앱세서리를 판매 중이다. 유플러스 TV링크는 셋톱박스 없이도 스마트폰 영상을 TV 모니터 등 대형 화면에서 볼 수 있도록 해준다. LG유플러스의 모바일 월정액 콘텐츠 서비스인 ‘유플릭스 무비’ 등도 시청할 수 있다. 마이빔은 캠핑족이나 1인 가구 등을 겨냥한 초소형 휴대용 빔프로젝터다. 크기는 가로와 세로가 각각 6㎝, 무게는 200g 정도다.

이호기 기자 hglee@hankyung.com

출처: http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2015081864631

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출처: http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2015&no=794132